客戶通(tōng)過以下(xià)方式和(hé)我們聯系：

1、服務電(diàn)話(huà)：15856229662 18949189662

2、上(shàng)門(mén)咨詢：詳見(jiàn)公司辦公地(dì)址點或電(diàn)話(huà)咨詢進行(xíngδ)查詢

我們的(de)客服人(rén)員(yuán)會(huì)根據問(wèn)題予以直接回答(dá)，同時(shí)進行( xíng)跟蹤問(wèn)題，直到(dào)為(wèi)客戶完全解決問(wèn)題，并做(zuò)記錄備份。

工(gōng)程建設流程：

1、安裝前：現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案設計(jì)

2、安裝中：安裝調試、效果确認

3、安裝後：使用(yòng)維護培訓、及時(shí)快(kuài)速的(de)技(jì)術(shù)問(wèn)題解決。（請(qǐng)聯系服務人(rén)員(yuán®)索取培訓服務內(nèi)容）

附：保修售後服務保障內(nèi)容

一(yī)、期內(nèi)售後服務情況

● 質保期：2年(nián)。

● 免費(fèi)保修（包括人(rén)工(gōng)和(hé)材料）：質保期內(nèi)免費(fèi)保修，質保期後保證合理(lǐ)的±(de)價格提供備件(jiàn)和(hé)保養服務。在任何時(shí)候，不(bù)會(huì)免除因貨物(wù)本身(sh'ēn)缺陷所應付的(de)責任。

● 響應時(shí)間(jiān)：接到(dào)用(yòng)戶通(tōng)知(zhī)，保證24小(xiǎo)時(shí)不(bù)¶間(jiān)斷售後技(jì)術(shù)服務支持。

● 備品/備件(jiàn)：顯示屏出廠(chǎng)前已經為(wèi)使用(yòng)單位準備了(le)必需的(de)備件(jiàn)/備品。

● 免費(fèi)培訓：免費(fèi)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)采購(gòu)方技(jì)術(shù)人(rén)員(yεuán)進行(xíng)設備操作(zuò)培訓，保證使用(yòng)方人(rén)員(yuán)能(néng)夠熟練掌握各種設備和(hé)軟件(jiàn)等常α規使用(yòng)方法，以及小(xiǎo)故障的(de)判斷與解決。

● 電(diàn)話(huà)回訪：保修期內(nèi)公司售後服務會(huì)電(diàn)話(huà)聯系用(yòng)戶，了(le)解LED顯示屏運行(xíng)情況，随時(shí)發現(x‍iàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

● 軟件(jiàn)升級：終生(shēng)持續性維護系統，并不(bù)斷完善系統功能(néng)和(hé)軟件(jiàn)方面的(de)升級。

● 提供本地(dì)安裝指導服務。

二、保修期後售後服務

質保期後保證合理(lǐ)的(de)價格提供備件(jiàn)和(hé)保養服務。

三、售後維護和(hé)培訓項目

1、電(diàn)話(huà)回訪：保修期內(nèi)公司會(huì)電(diàn)話(huà)聯系使用(yòng)單位，了(le)解LED顯示屏，LED屏幕運行(xíng)情•況，随時(shí)發現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

2、控制(zhì)軟件(jiàn)操作(zuò)培訓：為(wèi)使用(yòng)單位培訓能(néng)熟練掌握系統的(de)操作(zuò)人(rén)員(yuán)。

3、備品、備件(jiàn)：顯示屏出廠(chǎng)前已經為(wèi)使用(yòng)單位準備了(le)必需的(de)備件(αjiàn)/備品。

4、軟件(jiàn)升級：持續性維護系統，并不(bù)斷完善系統功能(néng)和(hé)軟件(jiàn)方面的(de)升級。